Консультирование клиентов по услугам компании (юридический, бухгалтерский, тендерный консалтинг): - работа с существующей клиентской базой, - обработка входящих звонков.Развитие клиентов – продажа дополнительных услуг компании. Подготовка коммерческих предложений. Ведение переговоров, оформление договоров. Организация и проведение встреч. Контроль над качественным и своевременным исполнением проектов-заказов. Взаимодействие с исполнительными подразделениями компании. Ведение отчетности по клиентам. - Знание компьютерных программам; - Умение общаться в соответствии с этикетом и выстраивать доверительные отношения с людьми; - Опыт продаж; - Владение офисной техникой, средствами связи; - Знание соответствующего рынка; - Ведение переговоров и встреч, способность выстраивать стабильные, долгосрочные и доверительные отношения с клиентами, поставщиками; - Способность к обработке значительного объема информации.
Период работы:
04 2014 - 09 2015
Должность:
Юрисконсульт
Работодатель:
Консалтинговая группа Эксперт
Должностные обязанности и достижения:
Прием и обработка входящих звонков и заявок; on-line консультации клиентов; обработка заявок с сайтов; Работа с клиентами по вопросам: Регистрация ООО; Регистрация изменений; Открытие расчетных счетов; Восстановление Учредительных документов; Выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП; Продажа готовых ООО; Регистрация ИП; Реорганизация; Юридические адреса; Официальная ликвидация; Альтернативная ликвидация; Закрытие ИП; Закрытие ООО. Поддержание долгосрочных отношений с клиентами. Выставление счетов, заключение договоров, контроль оплаты. Поддержание долгосрочных отношений с клиентами компании. Ежедневные отчеты о проделанной работе.
Период работы:
01 2011 - 01 2013
Должность:
Менеджер по туризму
Работодатель:
Туристическая компания Древняя Русь
Должностные обязанности и достижения:
Работа с клиентами по телефону и лично работа с выездным туризмомоформление виз, страховок организация групповых и индивидуальных туров работа с Социальными центрами г. Зеленоград по организации туров работа с Образовательными учреждениями г. Зеленоград по организации туров
Период работы:
02 2010 - 05 2010
Должность:
Специалист визового отдела
Работодатель:
Туристическая компания Холидей Сервис
Должностные обязанности и достижения:
Консультирование по визовым вопросам подготовка документов для виз работа с консульствами и посольствами работа со входящими звонками по визовым вопросам
Период работы:
02 2008 - 01 2010
Должность:
Менеджер по туризму
Работодатель:
Туристическая компания ОЛДИ
Должностные обязанности и достижения:
Работа с клиентами по телефону и личноработа с выездным туризмомработа с обучающими центрами за границейработа с рабочими визами за границейработа с консульствами Америки и Канадыоформление виз, страховок